1. Genel İlkeler
Bu Gizlilik Politikası, müşterilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, korunduğu ve hangi durumlarda paylaşıldığı hakkında bilgilendirme amacı taşır.
Kişisel verilerinizin güvenliği, ilgili yasal mevzuat kapsamında azami özenle korunmaktadır.
2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Müşterilere daha iyi hizmet verebilmek, alışveriş sürecini eksiksiz yönetebilmek ve kullanıcı deneyimini geliştirebilmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.
- → Siparişlerin işlenmesi, müşteri desteği sağlanması ve bilgilendirme amaçlı kullanılır.
- Adres Bilgileri: Teslimat ve faturalandırma işlemlerinin doğru yapılabilmesi amacıyla alınır.
- Ödeme Bilgileri: Ödemeler, güvenli altyapıya sahip aracı ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
- Kredi veya banka kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemde saklanmaz.
- Cihaz ve Kullanım Bilgileri: Web sitesinin ve mobil deneyimin geliştirilmesi, performans ölçümü ve kullanıcı ihtiyaçlarının analiz edilmesi amacıyla anonim olarak toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Korunması
Tüm kişisel veriler, yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp veya paylaşım risklerine karşı gerekli teknik ve idari tedbirlerle korunur.
Bu kapsamda:
- SSL güvenlik sertifikaları,
- Şifreleme teknolojileri,
- Güvenli sunucu altyapısı
- kullanılır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmalarıyla: Ürün teslimatının sağlanması için,
- Bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanabilmesi için,
- Yetkili kamu kurumlarıyla: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Kişisel veriler hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla çerez teknolojilerini kullanabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.
Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Bu sürenin sonunda, veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- Verilerin yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmasını isteme.
Bu hakların kullanımı için ilgili platformun iletişim kanalları üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
8. Veri Güvenliği ve Kargo Süreci
Siparişler, güvenli ödeme sistemleriyle alınır ve ürünler aynı gün kargo politikası kapsamında mümkün olan en kısa sürede gönderilir.
Teslimat süreçlerinde paylaşılan kişisel bilgiler yalnızca kargo ve ödeme işlemleriyle sınırlı olarak kullanılır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncellenmiş sürüm yürürlüğe girdiğinde, en son tarihli versiyon kullanıcı erişimine sunulur.
10. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası, elektronik ortamda onaylandığı veya hizmet kullanımıyla birlikte kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer.